POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
In conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal, in aceasta politica de confidentialitate vä aducem la cunostinta modaliatea prin care are loc prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal de catre TCMA AND SON SRL si in care ne asiguram ca datele dumneavoastra cu caracter personal cunt prelucrate responsabil si in conformitate cu legislatia privind protectia datelor cu caracter personal care este aplicabila.
Cine suntem?
In realizarea scopurilor indicate in prezenta politica de confidentialitate, Compania are calitatea de operator de date cu caracter personal, iar mai jos regasiti mai multe informatii cu privire la identitatea si datele noastre de contact:
Sediu social/adresa de corespondenta: Loc. Braila, Jud. Braila, Str. Primaverii nr. 22C
Numar de inregistrare la Registrul Comertului: J09/483/2015
Cod fiscal: R034914568
Adresa de email: tcmaandson@gmail.com
Ce tipuri de date prelucram?
Datele personale pe care le prelucram in scopul executarii comenzilor placate de catre sau pentru dumneavoastra sunt urmatoarele: nume, prenume, adresa de livrare, detalii de contact, detalii de plata si financiare, numar de telefon, adresa de e-mail, precum si numarul de telefon al persoanei de contact atunci cand plasati o comanda pentru o alta persoana. Cu permisiunea dumneavoastra datele de localizare sunt preluate automat pentru asigurarea acuratetei adresei de livrare.
Pentru crearea contului de utilizator in cadrul aplicatiei, sunt necesare urmatoarele date personale: nume, prenume, numar de telefon, adresa de e-mail. Va reamintim ca aveti posibilitatea de a va crea un cont de utilizator in cadrul aplicatiei prin intermediul profilului de Facebook, Apple sau Google, iar in cazul in care veti opta pentru aceasta varianta veti fi redirectionat catre pagina administrata de Facebook/Apple/Google, unde veti putea accesa informatii cu privire la transferul datelor dumneavoastra catre Companie, precum alte informatii privind modalitatea prin care Facebook va prelucreaza datele personale.
Nu aveti o obligatie de a furniza datele dumneavoastra cu caracter personal enumerate mai sus, cu toate acestea, va rugam sa aveti in vedere faptul ca in lipsa acestora exista riscul sa nu fie posibila prestarea serviciilor solicitate de dumneavoastra.
In ceea ce priveste datele personale pe care le furnizati cu privire la alte persoane, respectiv membrii de familie, va informam ca vom trata aceste informatii drept date cu caracter personal ale acelor persoane le vom acorda protectia necesara.
Care este sursa datelor dumneavoastra?
Cele mai multe informatii le avem de la dumneavoastra atunci cand plasati o comanda sau cand va creati un cont in aplicatie.
Temeiurile pe baza carora sunt prelucrate datele dumneavoastra
Vom prelucra datele dumneavoastra pentru a putea onora comenzile placate, implicit informarea dumneavoastra cu privire la finalizarea serviciilor solicitate, comunicarea si gestionarea administrativa a relatiei cu dumneavoastra in calitate de client.
Compania poate prelucra datele dumneavoastra personale in scop de marketing direct, in vederea transmiterii comunicarilor comerciale privind campaniile promotionale organizate de Compania, produsele sau serviciile acesteia, atunci cand v-ati exprimat acordul expres in acest sens. De asemenea, Compania poate prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal atunci cand trimiteti o recenzie a produselor livrate sau atunci cand completati un chestionar de satisfactie.
Nu in ultimul rand, va aducem la cunostinta faptul ca sunt cazuri in care prelucram datele dumneavoastra in temeiul interesului nostru legitim, de exemplu prevenirea fraudelor; constatarea, exercitarea sau apararea unui drept al Compania in instants.
Scopurile pentru care sunt prelucrate datele dumneavoastra
Vom prelucra datele dumneavoastra personale in urmatoarele scopuri:
a. Onorarea comenzilor plasate la solicitarea dumneavoastra sau pentru dumneavoastra;
b. Crearea contului de utilizator;
c. Efectuarea unor sondaje in vederea evaluarii serviciilor oferite catre dumneavoastra si imbunatatirea acestora;
d. Gestionarea activitatii finaciare a companiei
e. Indeplinirea obligatiilor legale;
f. Solutionarea cererilor formulate de catre autoritatile publice;
g. Apararea drepturilor si intereselor Compania in instanta, in cazul unei dispute.
Destinatarii datelor dumneavoastra
Compania va transmite datele dumneavoastra cu caracter personal catre alte persoane fizice sau juridice fata de care exista obligatia legala de a le divulga, sau fata de care este necesara divulgarea in vederea indeplinirii obligatiilor contractuale.
Mentionam in acest sens urmatoarele categorii de astfel de destinatari:
a. Furnizori software si parteneri de implementare;
b. Furnizori de servicii de plata/bancare;
c. Contabili, auditori, alti consultanti profesionali, ce vor fi obligati printr-o lege sau prin contractul incheiat sa pastreze confidentialitatea datelor dumneavoastra.
d. Autoritati publice din orice domeniu, centrale sau locale, atat din Romania, cat si din strainatate, ce vor prelucra datele furnizate la cererea acestora sau din initiativa noastra, in acord cu legislatia aplicabila (spre exemplu: ANAF, organe de cercetare penala etc.);
e. Instanta compententa din Romania sau din alt stat, in eventualitatea unei dispute, in masura necesara pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept al Compania;
f. Persoane juridice cu care Compania se afla in relatii contractuale, fiind obligati prin lege sau prin contractul incheiat sä respecte confidentialitatea datelor dumneavoastra, sau fiind necesara divulgarea datelor dumneavoastra.
Transferul datelor dumneavoastra catre o tara terta sau organizatie internationala
In prezent, datele dumneavoastra personale sunt prelucrate in Romania/teritoriul Uniunii Europene.
Va aducem la cunostinta faptul ca, la acest moment, Compania nu transfera si nu intentioneaza sa transfere datele dumneavoastra cu caracter personal sau o parte dintre aceastea catre alte companii, organizatii sau persoane din state terte sau catre organizatii internationale. In eventualitatea unui astfel de transfer, va vom transmite in prealabil o informare cu privire la aceasta.
Durata de stocare a datelor dumneavoastra
Datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi pastrate de Compania pe durata necesara atingerii scopurilor de prelucrare indicate mai sus, cu respectarea prevederile legate aplicabile legislatiei specifice in materia obligatillor fiscale, a raporturilor de antifrauda precum si obligatiile legate privind arhivarea.
Inexistenta unui proces decizional automatizat
Va informam ca, in calitate de client, nu veti face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata a datelor dumneavoastra (inclusiv crearea de profiluri) care sa produca efecte juridice cu privire la dumneavoastra sau care sa va afecteze intr-un mod similar sau intr-o masura semnificativa.
Securitatea datelor dumneavoastra
Compania a implementat masuri tehnice si organizatorice, pentru a se asigura protectia datelor dumneavoastra cu caracter personal de accesul neautorizat si de modificarea, divulgarea sau distrugerea neautorizata ale datelor prelucrate. Cu titlu de exemplu, va aducem la cunostinta minimizarea si/sau anonimizarea datelor personale, acolo unde este posibil si limitarea accesului la datele personale, astfel incat acestea sa fie prelucrate doar de catre angajatii sau colaboratorii care au nevoie de acces la informatii in vederea indeplinirii obligatiilor legale sau contractuale.
Daca dumneavoastra considerati ca datele dumneavoastra nu sunt suficient de bine protejate sau daca exista indicii privind utilizarea gresita, va rugam sa ne contactati la adresa de contact indicata mai sus.
Drepturile dumneavoastra sunt urmatoarele:
a. Dreptul de acces la datele dumneavoastra pe care le prelucreaza Compania, inclusiv dreptul de a obtine informatii cu privire la natura, prelucrarea si divulgarea acestor date;
b. Dreptul la rectificarea inexactitatilor datelor dumneavoastra prelucrate de Compania;
c. Dreptul la stergerea datelor dumneavoastra prelucrate de Compania („dreptul de a fi uitat");
d. Dreptul la restrictionarea prelucrarii datelor dumneavoastra pe care le prelucreaza Compania;
e. Dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor dumneavoastra de catre Compania sau in numele Compania;
f. Dreptul la portabilitatea datelor dumneavoastra catre un alt operator de date;
g. Dreptul la retragerea consimtamantului, in situatiile in care prelucrarea datele dumneavoastra s-a realizat in temeiul consimtamantului dumneavoastra. Mentionam ca puteti face aceasta cerere in orice moment, iar retragerea consimtamantului nu va afecta legalitatea prelucrarii datelor dumneavoastra realizata inainte de retragere.
h. Dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra de catre Compania sau in numele Compania, respectiv catre Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania, tel.: +04.318.059.211; +04.318.059.212; Fax: +04.318.059.220; e-mail: anspdcp@dataprotection.ro; web-site: www.dataprotection.ro.
Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastra, precum si pentru orice alte intrebari legate de informatiile mentionate in prezenta politica de confidentialitate, va rugarn sa transmiteti un e-mail la datele de contact indicate mai sus.
Modificari ale Politicii de confidentialitate
Este posibil sa modificam informatiile cuprinse in prezenta Politica de confidentialitate atunci cand vom considera ca va fi necesar. In acest caz, va vom comunica in diferite mijloace, prin intermediul sistemului de comenzi online, sau va vom transmite o informare la adresa de contact, atunci cand modificarea in cauza este importanta pentru confidentialitatea datelor dumneavoastra, astfel incat sa puteti verifica si evalua modificari, iar in cazul in care veti considera necesar sa va opuneti sau sa anulati serviciul/ functionalitatea. In orice eventualitate, va recomandam sa verificati periodic Politica de confidentialitate.